POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione in grado di identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Dati Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il sito.
  • Scopo della raccolta: per caricare il sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del sito per ottimizzare il nostro sito.
  • Fonte di raccolta: Raccolta automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify, Kwick Pack, Unit 3 Langford hall, Langford, Essex , CM9 4ST.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di Dati Personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito Shopify Payments, PayPal e Amazon Pay, indirizzo email e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi all'utente per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte di raccolta: raccolto da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify PayPal e Amazon Pay.

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito Shopify Payments, PayPal e Amazon Pay, indirizzo email e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
  • Fonte di raccolta: raccolto da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: Shopify

 

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, mandato di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://toolsgoogle.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo le informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online- pubblicità/come-funziona.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione dell'ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Rispettare i nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per svolgere un compito di interesse pubblico;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha effetti legali su di te o in altro modo incide in modo significativo su di te.

Non ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Elenco negato temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di ore.
  • Lista negata temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP negati. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito.

Le tue informazioni personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti.Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://helpshopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la prima volta che visitano o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

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cart_ts Utilizzato in connessione con il checkout.
checkout_token Utilizzato in connessione con il checkout.
segreto Utilizzato in connessione con il checkout.
sig_cliente_sicura Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.
storefront_digest Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.
_shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente.

Rapporti e analisi

Nome Funzione
_tracking_consent Preferenze di rilevamento.
_pagina_di_atterraggio Traccia le pagine di destinazione
_orig_referrer Traccia le pagine di destinazione
_s Analisi Shopify.
_shopify_s Analisi Shopify.
_shopify_sa_p Analisi Shopify relativa a marketing e referral.
_shopify_sa_t Analisi Shopify relativa a marketing e referral.
_shopify_y Analisi Shopify.
_y Analisi Shopify.

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La durata della permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o di "sessione". I cookie di sessione durano fino all'interruzione della navigazione e i cookie persistenti fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

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Non tenere traccia

Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non alteriamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Nocturnal Flow Ltd, Haines Watts, 30 Camp Road, North Camp GU14 6EW, Regno Unito. Numero azienda: 13340603

Ultimo aggiornamento: 01.12.2021

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